I tuoi documenti diventano un cervello.
Una knowledge base AI che legge i tuoi PDF, Word, Excel, wiki interni e risponde alle domande del team o dei clienti. Sempre con citazioni alle fonti, mai con risposte inventate.
Tempi consegna codice 4521 per cliente in Germania?
Standard 15-18 gg lavorativi. Priorità export 8gg con sovrapprezzo 12%. Materia prima OK a magazzino, schedulato in linea 3 settimana 18.
Quanto tempo perdi a cercare informazioni?
A mano
Cerchi in 50 PDF, scrolli, copi, incroci dati. 20 minuti per una risposta.
Chiedi al collega
Mandi un'email a chi sa, aspetti, lui risponde quando può. Spesso domani.
Chiedi alla knowledge
Scrivi la domanda, l'AI legge i tuoi documenti e ti risponde citando le fonti.
Cosa succede quando fai una domanda.
Ingestion
Carichiamo i tuoi documenti (PDF, Word, Excel, wiki, web). Versionati e ricaricabili in qualsiasi momento.
Polaris Drive · upload manuale · sync schedulato · S3, Drive, Notion, Confluence
Indexing
Spezziamo i documenti in chunk semantici, generiamo embeddings, costruiamo l'indice vettoriale.
OpenAI embeddings · chunk smart per heading · supabase pgvector
Retrieval
Quando l'utente chiede, recuperiamo i 5-8 chunk più rilevanti tramite ricerca semantica + keyword.
Hybrid search · re-ranking · filtri per tag, autore, data
Generation
L'AI risponde usando solo i chunk recuperati. Sempre con citazioni cliccabili sulle fonti.
Claude Sonnet 4.6 · risposte ancorate · niente allucinazioni
Cosa chiedono davvero le persone.
Tre domande tipo che la knowledge gestisce ogni giorno, in tre aree diverse.
Quante ferie ho ancora? E se le voglio prendere a luglio devo chiedere a chi?
Hai 12 giorni residui. Per ferie a luglio fai richiesta a Lucia (HR) almeno 30gg prima via portale interno.
Sconto massimo applicabile per cliente strategico in linea Premium?
Fino al 18% con approvazione Sales Manager. Sopra il 18% serve sign-off del direttore commerciale.
Come configuro il modulo X per un cliente che ha ERP custom?
Apri Admin → Integrazioni → New Connector. Usa template 'Generic REST'. Setup completo: ~25 minuti.
Praticamente qualunque formato.
report, contratti, manuali
Word & Docs
policy, procedure, brief
Excel & Sheets
anagrafica, listini, dati
Web & wiki
Confluence, Notion, sito
Database
Postgres, MySQL, Airtable
Email & ticket
Gmail, Outlook, helpdesk
Immagini & screenshot
OCR + multimodale
Hai un formato specifico del tuo settore?
CAD, schemi tecnici, formati legali, XML proprietari. Costruiamo il connettore.
Quanto è veloce, quanto è affidabile.
Tempo medio risposta
retrieval + generation
Tasso allucinazioni
grazie al grounding sui chunk
Risposte con citazioni
mai una risposta non verificabile
Chunk per risposta
riassunto + fonti dirette
Da settimana 1 a knowledge live.
Audit documenti
Catalogo cosa c'è, cosa è ricercabile, cosa serve davvero
Ingestion + indice
Carichiamo i primi 50-100 documenti, costruiamo l'indice vettoriale
Demo interna
Test su 20-30 domande reali coi tuoi colleghi
UI e accessi
Chat brandizzata, login, permessi per ruolo, audit log
Affinamento
Re-ranking, prompt tuning, citation extraction perfezionati
Audit documenti
Catalogo cosa c'è, cosa è ricercabile, cosa serve davvero
Ingestion + indice
Carichiamo i primi 50-100 documenti, costruiamo l'indice vettoriale
Demo interna
Test su 20-30 domande reali coi tuoi colleghi
UI e accessi
Chat brandizzata, login, permessi per ruolo, audit log
Affinamento
Re-ranking, prompt tuning, citation extraction perfezionati
Knowledge AI live e in produzione.
TRIQ
Ogni cliente carica i propri documenti, l'agente AI risponde sui contenuti specifici dell'azienda. Multi-tenant, citazioni live.
ESG Reports
RAG su PDF aziendali per estrarre dati ESG e compilare automaticamente i report di sostenibilita.
Polaris Chat
L'agente AI sul sito polarisai.it risponde 24/7 sui nostri servizi e prodotti, leggendo direttamente blog e portfolio aggiornati.
Domande frequenti. Hai dubbi? Abbiamo le risposte.
RAG sta per Retrieval Augmented Generation. In pratica: invece di chiedere all'AI 'cosa ne pensi di questo argomento?' (che inventa), prima recuperiamo i documenti rilevanti dai tuoi archivi, poi chiediamo all'AI di rispondere usando solo quelli, citando le fonti. Risultato: niente allucinazioni, risposte ancorate ai tuoi dati reali, ogni affermazione tracciabile.
Una knowledge base interna base (50-200 documenti, chat web, ricerca semantica + citazioni) parte da 4.500-7.000 euro. Versioni piu complete con multi-tenant, ruoli, sync automatico, OCR multimodale e re-ranking custom vanno dai 12.000 ai 22.000 euro. Lavoriamo a moduli: prima ingestion + chat base in 3-4 settimane, poi si affina e si scala.
PDF (anche scansionati, con OCR), Word, Google Docs, Excel, Google Sheets, Markdown, HTML, pagine web (sync schedulato), wiki Confluence/Notion, ticket helpdesk, email Gmail/Outlook, database Postgres/MySQL/Airtable, immagini con OCR multimodale. Praticamente tutto quello che produce conoscenza nella tua azienda.
Tre livelli a scelta. 1) Self-hosted full: modelli open (Llama, Mistral via Ollama) + vector DB su tua infra. I dati non escono mai. 2) API enterprise di Anthropic/OpenAI con DPA firmato e zero retention. 3) Pseudonimizzazione automatica dei campi sensibili (nomi, codici fiscali) prima dell'invio all'AI. Ogni progetto ha il suo livello di compliance, decidiamo insieme.
Il RAG fatto bene riduce le allucinazioni sotto il 2%. Tre meccanismi. 1) Grounding: l'AI risponde usando SOLO i chunk recuperati, niente piu inventiva. 2) Citation extraction: ogni risposta ha link diretti ai paragrafi sorgente, controllabili dall'utente. 3) Confidence threshold: se i chunk recuperati non sono abbastanza pertinenti, la chat dice 'non ho trovato informazioni sufficienti', invece di tirare a indovinare.
La prima versione utilizzabile (50-100 documenti caricati, chat web, ricerca + citazioni) e' pronta in 3-4 settimane. Affinamenti (re-ranking, prompt tuning, accessi multi-ruolo, OCR per scansionati) si rilasciano in iterazioni di 1-2 settimane.
I tuoi documenti già contengono le risposte. Le sa cercare qualcuno?
Costruiamo la knowledge che le rende accessibili al tuo team o ai tuoi clienti. Sempre con citazioni, niente allucinazioni.