Smetti di rispondere alle stesse email.

E' un'area web riservata dove i tuoi clienti fanno da soli quello che oggi ti chiedono via email o telefono: vedere lo stato di un ordine, scaricare una fattura, aprire un ticket, firmare un documento, accedere a un catalogo riservato. Serve a PMI con clientela ricorrente (B2B, studi professionali, manifatturiero, agenzie, wholesale) che vogliono ridurre il carico di richieste ripetitive senza perdere il controllo del rapporto.

Un portale base con login, dashboard cliente, area documenti e ticket parte da circa 8.000-12.000 euro. Versioni piu complesse con multi-tenant, integrazioni gestionale, firma digitale e chat AI vanno dai 18.000 ai 35.000 euro. Lavoriamo a moduli: il primo flusso operativo e' attivo in 5-7 settimane, poi si aggiungono funzionalita in base alle priorita.

Si. Il portale e' progettato per leggere e scrivere dati su sistemi esistenti via API: gestionali italiani (Fatture in Cloud, TeamSystem, Zucchetti), ERP custom, software di settore. Niente doppio inserimento. Se l'integrazione diretta non e' possibile usiamo connettori intermedi (n8n, webhook, import schedulati).

No. Il portale e' web e funziona da qualsiasi browser, desktop o mobile. Si accede con email + password, magic link o SSO aziendale. Ogni cliente vede solo i propri dati grazie a un sistema di permessi granulare (RLS database-side).

Si. Logo, palette colori, font, dominio personalizzato (portal.tuocliente.it). In versione multi-tenant white-label puoi avere un solo portale con brand diversi per ogni cliente: utile se vendi servizi a tua volta a B2B che hanno i loro clienti finali.

Una chat AI addestrata sui contenuti aziendali (documenti, FAQ, storico ordini) che risponde 24/7 alle domande dei clienti coi dati del loro account specifico. Per esempio: 'Quando arriva il mio ordine 4521?' → risposta immediata con tracking. 'Ho la fattura di marzo?' → link diretto al PDF. Tu rispondi solo alle richieste complesse.

Il primo modulo funzionante (login + dashboard + 1 flusso operativo) e' attivo in 5-7 settimane. Le funzionalita aggiuntive si rilasciano in iterazioni di 2-3 settimane ciascuna. Non aspetti 6 mesi per vedere qualcosa: dopo 5 settimane il portale e' gia usabile dai tuoi clienti reali.